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개인정보 수집항목 및 이용목적

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  2. 서비스 제공을 위해 제공받는 개인정보 수집 항목은 다음과 같습니다.

    구분 용도 수집 항목 유형 보유·보존 기간
    회원관리(고객) 회원서비스 제공, 부정이용방지 성명(닉네임), 휴대전화번호, 기기정보(Device ID), 로그인 정보 식별값(ID), 프로필 사진, 이메일, 생년월일, 연령대, 성별 필수 회원 탈퇴시 까지 (단, 부정이용 방지를 위한 정보의 경우 회원 탈퇴 후 6개월)
    회원관리(판매자) 트립스토어 판매자 전용 시스템 이용 및 판매회원 서비스 제공,  세금계산서 발행, 정산대금 처리 대표자명, 담당자명, 사업자등록번호, 대표자 및 담당자 연락처, 법인등록번호 (개인사업자의 경우, 대표자 생년월일), 이메일, 은행계좌정보(예금주, 계좌번호), (회사 요청 시 판매 상품별 관계법령 인허가, 보험유무 등 사실 증명 서류) 필수 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
    회원관리(채널) 트립스토어 채널연동 서비스에 따른 서비스 운영 및 관리, 세금계산서 발행, 정산대금 처리 대표자명, 담당자명, 사업자등록번호, 대표자 및 담당자 연락처, 법인등록번호 , 이메일, 은행계좌정보(예금주, 계좌번호), (회사 요청 시 판매 상품별 관계법령 인허가, 보험유무 등 사실 증명 서류) 필수 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
    예약서비스 해외 상품 예약 및 상담 예약자 및 여행자(동행자 포함)의 성명(한글/영문명), 휴대전화번호, 생년월일, 내/외국인, 성별, 출발인원, 연령정보, 이메일, 여권정보, 기재사항(선택) 필수 (예약 시 필수 정보) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
    결제서비스 대금 결제 예약자 성명, 휴대전화번호, 이메일(현금영수증 신청 시: 휴대전화번호 (사업자등록번호)), 결제정보 필수 (예약 시 필수 정보) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
    문의 및 상품 추천, 서비스 관련 민원 등의 상담 처리 상품 추천, 서비스 관련 민원 등의 상담 처리 성명(한글), 휴대전화번호, 이메일, 상담 이력(전화, 채팅, 이메일 등 기재정보) 필수 목적 달성 후 3개월 이내
    이벤트 정보 및 마케팅 활용 이벤트 활용 및 정보제공 성명(한글), 휴대전화번호, 이메일, 기기정보(Device ID)
  3. SNS계정을 통하여 가입되거나, 회사와 계약된 타사 사이트로부터 유입된 회원의 경우, 제3자로부터 개인정보를 제공받고 있으며 제공처와 수집항목은 다음과 같습니다.

    수집.이용목적 제공자 수집 항목 유형 보유·보존 기간
    회원관리(고객) ㈜카카오 성명(닉네임), 휴대전화번호, 기기정보(Device
    ID), 로그인 정보 식별값(ID), 프로필 사진, 이메일, 생년월일, 연령대, 성별 필수 회원 탈퇴시 까지 (단, 부정이용 방지를 위한 정보의 경우 회원 탈퇴 후 6개월)
    회원관리(고객) APPLE 성명(닉네임), 이메일주소, 기기정보(Device ID), 로그인 정보 식별값(ID), 연령대 필수 회원 탈퇴시 까지 (단, 부정이용 방지를 위한 정보의 경우 회원 탈퇴 후 6개월)
    회원관리(고객) ㈜현대드림투어 성명(닉네임), 휴대전화번호, 로그인 정보 식별값(ID), 이메일 필수 회원 탈퇴시 까지 (단, 부정이용 방지를 위한 정보의 경우 회원 탈퇴 후 6개월)
    회원관리(판매자) GOOGLE, ㈜카카오 성명, 휴대전화번호, 담당자 연락처, 로그인 정보 식별값(ID), 이메일 필수 회원 탈퇴시 까지 (단, 부정이용 방지를 위한 정보의 경우 회원 탈퇴 후 6개월)
  4. 위 정보를 포함하여 서비스 이용과정에서 아래와 같이 자동 수집 정보가 생성되어 서비스 이용에 따른 통계 및 분석 자료로 이용될 수 있습니다.

  5. 이용자가 예약한 상품 및 서비스에 따라 요청사항, 일정 등을 이용하기 위하여 추가적인 개인정보가 요구될 수 있습니다. 이용자가 다른 사람의 예약을 대리로 진행할 수 있으나 이용자는 반드시 여행자의 개인정보를 제공하고 해당 개인정보를 제공함에 있어 회사의 본 개인정보 처리방침을 인지하고 동의하였는지 확인해야 합니다.

개인정보의 제한적 공개 및 제3자 제공

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    제공 받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    해외 상품 판매업체
    (상품공급자) 해외 상품 및 서비스 제공에 따른 계약 이행 예약자 및 여행자(동행자 포함)의 성명(한글/영문명), 휴대전화번호, 생년월일, 내/외국인, 성별, 출발인원, 연령정보, 이메일, 여권정보, 여행정보 등 서비스 공급완료 및 결제·정산 완료시까지
    채널연동 제휴업체 채널연동 서비스 제공에 따른 계약 이행 (
    이용자 식별, 예약정보, 비용 정산, 이용자 편의 제공 등) 상품정보(행사코드, 공급사명, 상품명), 예약정보(예약일시, 예약상태, 예약자 성명, 휴대전화번호, 이메일, 출발인원),결제정보(결제금액, 결제상태, 결제일시) 서비스 공급완료 및 결제·정산 완료시까지

    ※ 서비스 제공 및 계약 이행을 위한 내용에는 상품 관련 예약, 문의, 취소 등을 포함합니다.

  2. 관련 법령에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보 처리 위탁

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    위탁 받는 업체(수탁자) 위탁업무의 목적 보유 및 이용기간
    비즈톡㈜ 회원서비스(고객,판매자), 제공 및 예약 현황 메시지(알림톡) 발송 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때까지
    한국모바일인증㈜ 서비스 내의 휴대전화번호 유효성 인증 목적 달성 후 즉시 파기
    Amazon Web Service, Microsoft Azure,
    Google Cloud Platform,
    Amplitude, AppsFlyer, Braze 데이터 보관 및 시스템 운영
    - 서비스 이용기록, 서비스 이용과정에서 발생되는 개인정보 포함 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때까지
    나이스페이먼츠㈜,
    ㈜카카오페이 전자결제대행, 현금영수증 위탁 처리, 및 환불대행 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때까지
    ㈜채널코퍼레이션 회원 및 비회원 상담 시스템 운영 대행 및 시스템 보수 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때까지
    ㈜포트원 전자결제대행(호스팅사) 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때까지
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  4. 이용자의 개인정보 처리 업무 중 일부를 아래와 같이 국외 사업자에게 위탁하고 있습니다.

    이전 받는자 이전 국가 이전일시 및 방법 이용목적 및 이전 항목 보유 및 이용기간 위치 / 연락처
    Amplitude 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 사용 현황 분석 (User ID, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보 등) 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
    (개인정보처리방침에 규정된 기간과 동일) Amplitude SF, 631 Howard St. San Francisco, CA 94105 / [email protected]
    Google Cloud Platform
    (Google LLC) 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 데이터 보관, 시스템 운영 및 서비스 사용 이력 정보 관리 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
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    Google Analytics (Google LLC) 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 사용 현황 분석 (User ID, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보 등) 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
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    AppsFlyer 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 마케팅 효과 분석 (User ID, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보 등) 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
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    AB180(Braze) 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 사용 현황 분석 (User ID, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보 및 마케팅 활용, App Push 등) 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
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